Polityka Prywatności

1. Kto jest administratorem Twoich danych?

Administratorem Twoich danych osobowych (dalej jako "Administrator") jest Jan Kowalski, prowadzący działalność nierejestrowaną.

• Adres do korespondencji: Skrytka Pocztowa 123, 00-001 Wrocław
• Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@zoltestudio.pl

2. Jakie dane przetwarzamy i dlaczego?

• Realizacja zamówień i prowadzenie konta: Przetwarzamy Twoje dane (imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon) w celu wykonania zawartej z Tobą umowy sprzedaży, w tym dostarczenia Produktu (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Newsletter: Jeśli wyrazisz na to osobną, dobrowolną zgodę, będziemy przetwarzać Twój adres e-mail i imię w celu wysyłki naszego newslettera z inspiracjami i poradami (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
• Obsługa zapytań i reklamacji: Przetwarzamy Twoje dane, aby odpowiedzieć na Twoje pytania lub rozpatrzyć reklamację (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes).
• Obowiązki prawne: Przechowujemy dane z dokumentów sprzedażowych w celu wypełnienia obowiązków podatkowych i rachunkowych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Analiza i bezpieczeństwo Serwisu: Używamy plików cookie i podobnych technologii do analizy ruchu i zapewnienia bezpieczeństwa. Szczegóły znajdziesz w punkcie 6.

3. Komu udostępniamy Twoje dane? (Odbiorcy danych)

Aby świadczyć nasze usługi, współpracujemy ze sprawdzonymi partnerami. Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług hostingowych i chmurowych: Firmy zapewniające nam infrastrukturę serwerową, bazy danych oraz miejsce do bezpiecznego przechowywania plików.
• Dostawcy bramek płatniczych: Firmy umożliwiające bezpieczne przetwarzanie płatności online.
• Firmy kurierskie i logistyczne: Przewoźnicy (np. InPost), którzy dostarczają Twoje zamówienie.
• Dostawcy usług mailingowych: Platformy, które umożliwiają wysyłkę e-maili transakcyjnych i newslettera.
• Dostawcy narzędzi analitycznych: Firmy pomagające nam ulepszać Serwis (tylko za Twoją zgodą).
• Dostawcy usług wspierających bezpieczeństwo: Firmy dostarczające technologie chroniące nas przed spamem.

Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Część z naszych partnerów technologicznych może mieć siedzibę w Stanach Zjednoczonych lub innych krajach poza EOG. W takich przypadkach transfer Twoich danych odbywa się z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa, w oparciu o mechanizmy zgodne z RODO (np. Standardowe Klauzule Umowne).

4. Jak długo przechowujemy Twoje dane?

• Dane konta: do momentu jego usunięcia przez Ciebie.
• Dane z zamówień: przez okres wymagany przepisami prawa (zazwyczaj 5 lat).
• Dane z newslettera: do momentu wycofania przez Ciebie zgody.

5. Jakie masz prawa?

Masz prawo do: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody na przetwarzanie danych. Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO). Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami.

6. Pliki Cookie i Technologie Śledzące

Nasz Serwis używa plików cookie do prawidłowego działania, zapewnienia bezpieczeństwa i analizy ruchu.

• Niezbędne pliki cookie: Zawsze aktywne, konieczne do funkcjonowania strony i zapewnienia jej bezpieczeństwa. Nie wymagają Twojej zgody.
• Analityczne i funkcjonalne pliki cookie: Używane tylko za Twoją zgodą. Pomagają nam zrozumieć, jak korzystasz z Serwisu i ulepszać go. Korzystamy z narzędzi takich jak Google Analytics i Microsoft Clarity.

Zgodą na pliki cookie (inne niż niezbędne) możesz zarządzać za pośrednictwem banera cookie wyświetlanego podczas pierwszej wizyty w Serwisie, a także w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.

7. Ochrona formularzy (Google reCAPTCHA)

W celu ochrony naszych formularzy (np. formularza newslettera, rejestracji) przed spamem i automatycznymi botami, korzystamy z usługi reCAPTCHA v3 dostarczanej przez firmę Google.

Usługa ta działa w tle, analizując Twoje zachowanie w Serwisie, aby odróżnić prawdziwych użytkowników od botów. Korzystając z formularzy w naszym Serwisie, zgadzasz się na gromadzenie i analizowanie przez Google danych niezbędnych do działania usługi reCAPTCHA.

Korzystanie z tej funkcji podlega Polityce Prywatności Google oraz Warunkom korzystania z usług Google.